به "وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی)" خوش آمدید    |   وبسایت فالنیک (ایران اچ پی)
امروز سه شنبه ۱ مهر ۱۳۹۹ - تماس با فالنیک : 8363-021
۲۶خرداد

285

۰

دلایل شکست پروژه‌های CRM

چرا نرم افزار CRM؟ اگر تصمیم دارید نرم افزار CRM را وارد سازمان خود کنید، در ابتدا باید به این سوال پاسخ دهید. مهم‌‌ترین علت شکست نرم افزارهای CRM عدم آگاهی است. همانطور که شرکت‌‌های زیادی نرم افزار ارتباط با مشتری را عامل موفقیت و پیشرفت خود می‌‌دانند، آمار بالایی هم بیانگر عدم موفقیت پروژه‌‌های مدیریت ارتباط با مشتری است. در دنیای امروز و با پیشرفت تکنولوژی، یکپارچه‌‌سازی سازمان و […]

۲دی

1072

۴

مقایسه Microsoft Dynamics 365 با دیگر نرم افزارهای CRM

اگر به دنبال تهیه نرم ‌افزار CRM برای شرکت خود هستید، پس در کنار نرم‌ افزارهای CRM موجود، نام نرم‌ افزار ارتباط با مشتری مایکروسافت را بارها شنیده‌‌اید. شاید برای شما این سوال پیش آمده که مزیت این نرم‌ افزار به سایر نرم‌ افزارهای ارتباط با مشتری چیست؟ ما سعی داریم در این مقاله به این سوال پاسخ دهیم. نکته قابل توجهی که می‌‌تواند به ما اطمینان دهد نرم‌ افزار […]

۲۰شهریور

631

۸

شاخص های تحلیل عملکرد نرم افزار CRM

شاید بار‌ها و بار‌‌ها شاهد شکست پروژه‎های سی آر ام در شرکت‌های مختلف بوده‌اید و یا با شرکت‌هایی مواجه شده باشید که با وجود صرف هزینه و زمان زیاد، به درستی از قابلیت‌های این نرم افزارکاربردی استفاه نکرده‌اند. آیا راه‌های بررسی سیستم فعلی خود را می‌شناسید تا از شکست پروژه خود پیشگیری کنید؟ برای ارزیابی وضع موجود نرم افزار crm سازمانتان، پاسخ سوالات زیر را بررسی کنید: ۱- آیا سیستم […]

۹شهریور

631

۶

مثالی کاربردی از کار با نرم افزار Microsoft CRM

فرض کنید کارشناس فروش شرکتی هستید که روزانه برای انجام امور خود، نیاز به ابزاری قدرتمند دارید تا بتونید کارهایتان را به بهترین نحو ممکن انجام دهید و از کار‌کردن لذت ببرید. در ادامه، با ذکر یک مثال، کاربردهای مفیدی از نرم افزار Microsoft CRM را با هم مرور می‌کنیم: ۱- وظایف روزانه خود را مدیرت کنید: می‌توانید فعالیت‌های باز را که تاریخ سررسید آنها امروز است و یا آنهایی […]

۲۷مرداد

643

۳

نرم افزار CRM به مدیران چه کمکی می‌کند؟

یکی از دغدغه‌های مدیران، موضوع مدیریت اطلاعات درون و برون سازمانی است؛ برای این امر، نیاز به ابزاری قدرتمند است که بتوان اطلاعات را در آن وارد کرده و به شرط حفظ امنیت اطلاعات، بهترین خروجی را از آن گرفت. نرم افزار CRM می‌تواند در موارد زیر به شما کمک کند: ۱- طرحی و ساخت گزارشات مختلف: موضوع گزارش گیری از موارد مهم و ضروری برای تحلیل اطلاعات ثبت شده […]

۳۱اردیبهشت

1222

۷

معرفی ورژن ۹٫۰ نرم افزار مایکروسافت داینامیک ۳۶۵

برای افرادی که با تجارت و بازرگانی سروکار دارند، نرم افزار مایکروسافت داینامیک ۳۶۵ نرم افزار آشنایی است که توسط شرکت مایکروسافت توسعه یافته است. نرم افزار مایکروسافت داینامیک ۳۶۵ روی افزایش تعداد مشتریان هر سازمان تمرکز دارد و یکی از نرم افزارهای پیشرو و قابل دسترس در بازار است. این نرم افزار بیشتر روی قسمت فروش، بازاریابی و سرویس خدمات مشتریان متمرکز است و تاکنون نسخه‌های مختلف این نرم […]

۲اردیبهشت

1363

۶

یکپارچگی Microsoft Dynamics CRM با دیگر محصولات مایکروسافت

یکی از مهمترین قابلیت‌های Microsoft Dynamics CRM یکپارچگی آن با دیگر محصولات مایکروسافت است. محصولات مایکروسافت از جمله: Windows Server  Microsoft Exchange  Microsoft Lync Microsoft SharePoint  Yammer این محصول راه حل‌های طراحی شده‌ای برای کار با این نرم افزارها را ارائه می‌دهد و ارزش تکنولوژی تجارت‌تان را بالا می‌برد.   SQL Server: نرم افزار Dynamics CRM، قدرت Microsoft SQL Server را در بر می‌گیرد. Microsoft SQL Server می‌تواند ۱ میلیون command […]

۲۳اسفند

2370

۰

آشنایی با نرم افزار SugarCRM

نرم افزارهای مختلفی برای CRM وجود دارد که همیشه انتخاب یکی از میان آنها، چالشی برای سازمان‌ها محسوب می‌شود. نرم افزار SugarCRM یکی از CRM های موجود است که انتخاب مناسبی برای بسیاری از شرکت‌های کوچک و بزرگ به شمار می‌آید. در این مقاله قصد داریم به بررسی این نرم افزار و جنبه های مختلف آن بپردازیم. با فالنیک همراه باشید: شرکت SugarCRM یک شرکت خصوصی است که در سال […]

۱۴اسفند

1844

۰

معرفی نرم افزار CRM شرکت SAP SE

شرکت SAP یکی از قدیمی‌ترین و بزرگترین شرکت‌ها در حوزه فناوری اطلاعات است که بیشتر به دلیل محصول نرم افزاری ERP منحصر بفرد و قدرتمند خود معروف شده است و در سال ۱۹۷۲ در آلمان تاسیس و شروع به کار کرد. با تغییر و تحولاتی که در عرصه نرم افزار و نیازهای مشتریان صورت گرفت شرکت SAP نیز نرم افزار CRM خود را برای مشتریان طراحی و ارائه کرد که […]

۸اسفند

2425

۱

تاریخچه نرم افزار Salesforce CRM

شرکت‌هایی که سیستم‌های نرم‌افزاری در حوزه CRM ارائه می‌دهند بسیار هستند، اما بی شک یکی از قدرتمندترین شرکت‌هایی که تا به امروز توانسته است به عنوان یکی از رهبران حوزه CRM همیشه در صحنه حاضر باشد Salesforce است. شرکت Salesforce در سال ۱۹۹۹ و در سانفرانسیسکو کالیفرنیا توسط Marc Benioff بنیانگذاری شد و یکی از موفق‌ترین شرکت‌ها در حوزه رایانش ابری (Cloud Computing) است که بیشتر به خاطر فعالیت خود […]

استفاده از مطالب سایت فالنیک (ایران اچ پی) فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق سایت متعلق به فالنیک (ایران اچ پی) است.
>