به "وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی)" خوش آمدید    |   وبسایت فالنیک (ایران اچ پی)
امروز چهارشنبه ۱۰ آذر ۱۴۰۰ - تماس با فالنیک : 8363-021
6مرداد

1529

۲

۹ نکته برای ارتقا آسان به Microsoft Dynamics CRM 2016

CRM سیستمی است که قابلیت ارتقاء و بهبود ارتباط با مشتریان موجود، یافتن مشتریان بالقوه و وارد کردن مشتریان قبلی به چرخه فروش را دارد. سیستم CRM می‌تواند با استفاده از نرم‌افزاری پیاده‌سازی شود که به جمع‌آوری، سازماندهی و مدیریت اطلاعات مشتری کمک می‌کند. در این مقاله قصد داریم ۹ نکته برای ارتقا آسان به Microsoft Dynamics CRM 2016 را به شما توضیح دهیم. با ما همراه باشید:   • […]

1مرداد

1411

۰

نحوه جستجوی پیشرفته در Microsoft Dynamics CRM

جست‌وجوی پیشرفته، در CRM لیستی از نتایج واحد را در تمام ماهیت‌ها طبق متن جست وجو و منطبق با هر کلمه در هر جست‌وجو فراهم می‌کند. قابلیت جست‌وجوی جدید برای هرکسی خارج از الگوی پیش‌فرض است. زمانی که این امر میسر می‌شود، کاربران می‌توانند چندین موجودیت سریع و رکوردهای مورد نظر را با توجه به شروطی که تعریف می‌کنند، پیدا کنند. جستجوی پیشرفته جست‌وجوی پیشرفته به کاربران این اجازه را […]

14تیر

2166

۴

چگونه موجودیت ها را در CRM سفارشی سازی کنیم؟

برای سفارشی سازی موجودیت ها در CRM، توجه داشته باشید که زبان نرم افزار انگلیسی باشد. حال برای سفارشی سازی به مسیر زیر مراجعه کنید : Setting / customization / customize the system / Entities در این قسمت می‌توانید یک موجودیت جدید ایجاد کنید و یا موجودیت از قبل ایجاد شده را ویرایش کنید. هر موجودیت خود داری چند بخش است از قبیل: Forms Views Charts Fields Relationships Business Rules […]

18دی

2920

۴

ویدیو/ دموی نرم افزار Microsoft Dynamics CRM

مدیریت ارتباطات و روابط با مشتریان؛ راهکاری برای کسب و کار شماست که بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش به مشتریان‌تان را بهبود می‌دهد و با سازماندهی فرآیندها، بازدهی و سرعت عملتان را بالا می‌برد و در نتیجه مشتریانی مشعوف خواهید داشت. حال در این ویدیو، قابلیت‎‌های اساسی و کاربردی نرم افزار Microsoft Dynamics CRM را ببینید:

24شهریور

2639

۲

اینفوگرافیک: ویژگی ها و مزایای منحصربفرد Dynamic CRM

مزایای استفاده از نرم افزار CRM را می توان در چند مورد زیر خلاصه کرد: ۱. سرعت در برآورده کردن نیازها و درخواستهای مشتریان ۲. ایجاد زمینه هایی برای مراجعه مجدد مشتری ۳. آشنایی بیشتر با نیازها، خواسته ها و گرایشات مشتری ۴. صرفه جویی در میزان هزینه های تبلیغات و معرفی خدمات سازمان شما ۵. بالابردن زمینه های بازاریابی ۶. افزایش میزان کم و کیف سرویس دهی به مشتریان […]

8شهریور

2023

۱

اینفوگرافیک: ویژگی های برجسته CRM

در نرم افزار CRM، امکان مدیریت اطلاعات در زمینه فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش وجود دارد. CRM با داشتن پتانسیل و انعطاف پذیری، و همچنین امکان سفارشی سازی، می تواند در طراحی و تولید برنامه های کاربردی تحت وب نیز استفاده شود. در ادامه اینفوگرافی ارایه شده که ویژگی های برجسته این نرم افزار را نمایش می دهد.   منبع: گروه خبری فالنیک (ایران اچ پی)  

27مرداد

2386

۲

اینفوگرافیک: ۹ مزیت اصلی Microsoft Dynamics CRM

CRM یا مدیریت روابط با مشتری، در اصلاح به عملکرد، استراتژی و تکنولوژی‌هایی اطلاق می‌شود که شرکت‌ها برای مدیریت و آنالیز تعاملات و داده‌های مشتری استفاده می‌کنند. هدف از آن بهبود روابط تجاری با مشتریان، رضایت مشتری و رشد میزان فروش است. سیستم‌های CRM طوری طراحی شده‌اند که اطلاعات مشتریان را از کانال‌های متفاوتی گردآوری می‌کند که شامل وب سایت شرکت، تلفن، ایمیل، کالاها و رسانه اجتماعی است. همچنین اطلاعات […]

5خرداد

1109

۰

آپدیت جدید Dynamic CRM 2016 با ویژگی IoT

در آپدیتی که برای Dynamic CRM 2016 ارایه شده، ابزار جدیدی فراهم آمده که شرکت‌ها می‌توانند برای خدمات پس از فروش مشتریان خود، از ویژگی اینترنت اشیا (IoT) استفاده کنند. این آپدیت، روز گذشته در کنفرانس Spring 2016 Wave of Dynamic CRM معرفی شد و شامل ابزار جدید آن با نام Connected Field Service است. شرکت ها می‌توانند با استفاده از آن و از طریق دیوایس‌های IoT، توانایی پشتیبانی خود […]

26اردیبهشت

2154

۰

CRM چیست؟

CRM راه ارتباط با مشتری را آسان‌تر می‌کند. انجام یک تجارت موفق، کار آسانی نیست. برای مدیریت بازاریابی، آنالیز داده ها، جلسات، مشتری مداری و تمام اتفاقاتی که به طور همزمان با هم رخ می‌دهند، به یک برنامه قدرتمندتر به جای چندین برنامه مستقل، نیاز دارید. CRM تمامی این موارد را با هم فراهم می‌کند. CRM مخفف چیست؟ واژه CRM مخفف عبارت CUSTOMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT به معنای مدیریت ارتباط با […]

18اردیبهشت

4103

۰

نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری Microsoft Dynamics CRM 2016

نرم افزار مایکروسافت CRM یک نرم افزار WebClinet است. برای نصب و پیاده‌سازی نسخه CRM 2016 بهتر است از دو سرور اصلی (یک سرور برای نصب برنامه و یک سرور برای نصب پایگاه داده) استفاده شود. در این مقاله نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری این دو سرور بیان شده است. میزان سخت افزار مورد نیاز بستگی به شرایط یک سازمان دارد، شرایطی از قبیل: ۱- تعداد کاربرانی که به […]

استفاده از مطالب سایت فالنیک (ایران اچ پی) فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق سایت متعلق به فالنیک (ایران اچ پی) است.